Sobre a questão dos ingressos, a organização do evento pronuncia-se através de e-mail enviado hoje à imprensa e os esclarecimentos estão abaixo reproduzidos.
Ingressos para Tenda dos Autores acabam no primeiro dia
No primeiro dia de vendas para a 7a. edição da Festa Literária Internacional de Paraty, foram vendidos todos os ingressos para as mesas literárias na Tenda dos Autores. Às 14h30 de segunda-feira, dia 1 de junho, já não havia mais ingressos disponíveis para esse espaço.
A procura surpreendeu a FLIP e a Ingresso Rápido (responsável pela comercialização dos ingressos). De acordo com relatório produzido pela Ingresso Rápido e enviado à organização da FLIP na noite do dia 1, a procura por ingressos para a FLIP 2009 cresceu 60% em relação aos anos anteriores.
Diante deste cenário, a FLIP optou por ampliar a Tenda do Telão, o que permitiu a emissão de mais de 4 mil ingressos para este espaço, que foram liberados para a venda hoje, dia 2 de junho, pelo site, televendas e pontos de venda da Ingresso Rápido.
A FLIP investe constantemente em soluções que possam atender o público sem comprometer o formato da Festa Literária e a estrutura da cidade de Paraty. Desde o ano passado, realiza a transmissão dos eventos ao vivo pela internet, em alta qualidade de imagem, para que todos aqueles que não vão a Paraty possam acompanhá-los em tempo real.
Prevendo que a demanda da 7a. FLIP seria grande, a Ingresso Rápido aumentou a capacidade de processamento de seu sistema de vendas. Durante algumas horas pela manhã, porém, o público enfrentou lentidão nos procedimentos de compra por internet e por telefone, além de filas nos pontos-de-venda. O processo de venda, entretanto, não foi paralisado em nenhum momento e o problema de lentidão no sistema foi resolvido nas primeiras horas da tarde do dia 1.
Ainda que o interesse crescente do público seja motivo de orgulho e satisfação aos organizadores da FLIP, a equipe sugere aos que não possuem ingressos para os eventos que os acompanhem via internet evitando, dessa forma, passar por eventuais aborrecimentos em Paraty relativos à falta de ingressos à venda, bem como de vagas disponíveis em hotéis e pousadas.
Update:
Esta, entre outras notícias, está na página de notícias do Site Oficial. Bem como a notícia sobre suspeita de falsificação de ingressos para a FLIP2009. É importante observar que para cada notícia divulgada no Site Oficial, há um sistema de comentários correspondente onde é possível deixar registrado suas impressões sobre a notícia, ou seja: há um canal de comunicação oficial que certamente foi elaborado com a intenção de colher impressões e sugestões dos participantes da festa.
Err… lentidão? Creio que o comunicado se refere às compras via telefone e postos de atendimento. Reforço o que disse: até agora não consegui encontrar NINGUÉM que tenha conseguido finalizar sua compra pelo site. Para um melhor planejamento no futuro, sugiro a direção da Flip cobrar as estatísticas de vendas concluídas pelo site.
EU não sei o que a Ingresso Rápido quis dizer com “processo de venda, entretanto, não foi paralisado em nenhum momento”. No Posto Piraquê, onde eu estava, o 1º da fila só conseguiu imprimir seus ingressos às 10h50. E na minha vez de comprar (claro!) o sistema ficou fora do ar por outros 50 minutos. Segundo a fucnionária da I. R. que estava lá no posto “para garantir que os ingresssos fosem relamente rápidos” a paralização era geral.
Estou esperando alguém entrar aqui para dizer (e enviar por e-mail o comprovante, claro) que conseguiu finalizar sua compra pela internet no dia 01/06 a qualquer hora. O sistema não funcionou em horário algum do dia. Isto não é uma impressão. É um fato. Prova-se pela unanimidade.
Estou com meus ingressos para Tenda Autores que comprei pelo telefone às 11h25 do dia 01. Até o momento de vê-los, hoje, no ponto de venda da Modern Sound (Rio), confesso que tive calafrios e suores noturnos imaginando que talvez fosse um engano; que o funcionário me diria: “Não, aqui não tem nenhuma compra feita neste dia”. Juro que estou aliviada e posso afirmar (somente agora) que de fato realizei minha compra pelo telefone depois de aproximadamente uma hora e meia de espera na linha (a isto eu também chamo de “taxa de conveniência).
A curiosidade do dia:
Quando entreguei meus dados para o atendente no ponto de venda e disse que tinha ido buscar meus ingressos, ele fez uma cara estranha e ficou uns bons minutos olhando para a tela do computador. Só depois, quando ele sorriu e disse: “A senhora é a única pessoa que conseguiu comprar por telefone, não é?” - foi que eu entendi a expressão de incredulidade dele. Eu afirmei que isso não era possível, que muita gente comprou por telefone. Ele respondeu: “aqui na loja é a primeira pessoa que aparece… os outros só aparecem para xingar, reclamar por não terem conseguido e comprar o que conseguem para a Tenda do Telão”.
Ou sou uma pessoa de sorte (coisa que descarto) ou as informações passadas pela assessoria de imprensa da FLIP estão um tantinho equivocadas.
Foi o CAOS. E está perfeitamente claro.
Mas, enfim… eu também concordo que essa gente maluca (incluindo-me) deveria assistir às transmissões pela Internet dentro dos seus lares. É mais econômico. As pousadas iam ter a chance de acabar com os esquemas de pacotes, finalmente. Pensemos nisso: fiquem em casa, gente!!!
Bem, segundo esse pronunciamento da organização, FLIP agora é pra quem chegar primeiro! E se você não se achar assim tão especial, assista na internet. Ai ai… Mas também, como resolver? A festa cresce mas não pode mudar a essência. Que a organização quebre a cabeça durante esse ano e que ano que vem eu consiga tenda dos autores!
Confesso que surpreso fiquei eu com a “surpresa” do Ingresso Rápido e da Organização da FLIP. Os ingressos disponibilizados para compra antecipada sempre se esgotam nas primeiras horas do primeiro dia de venda. Ao menos os das mesas “estelares”. Sobra pouca coisa, normalmente as últimas de domingo, uma ou outra do primeiro dia. Foi assim nos anos anteriores. Assim, o caos do sistema era mais do que previsível quando além de ótimos nomes como Lobo Antunes, Talese, Anne Enright, Dawkins, temos a mesa fetiche. A mesa 10, com Chico Buarque, esgotou antes das 11h30 da manhã, apenas com as vendas por telefone, já que o site e os pontos de venda congelaram. Não vem ao caso se Chico Buarque faz ou não boa literatura. Em 2004 ele foi seguido pelas ruas de Paraty por uma multidão de mulheres e fotógrafos. Ora, ora, ora, ora, surpresa?
pra mim a grande curiosidade é saber quantos ingressos pra tenda do telão são postos a venda.
Carla, vamos abordar esse assunto no próximo post. Talvez ajude a esclarecer alguns pontos.
Complementando o assunto sobre os ingressos a Organização, através da sua página de notícias no site oficial, sugere que há falsificação de ingressos vendidos na FLIP deste ano. Segue a nota na íntegra:
Update:
Embora não tenha havido qualquer esclarecimeto sobre onde estaria baseada a suspeita levantada pela organização, estranhamente a notícia que figurava no topo da página de notícias, foi retirada de lá. No entanto, o link original funciona para o texto. Outro mistério da FLIP?
Comprei as passagens aéreas e fiz a reserva numa pousada de Paraty com meses de antecedência, agendei o translado, tracei a melhor logística para me locomover na cidade, enfim, tudo para assistir às conferências com tranqüilidade, e, ao final, os ingressos se esgotaram em minutos. Uma vítima de estelionato, é como me sinto; sim, porque se eu soubesse que seria esse o destino - assistir às conferências pela internet - teria economizado um belo dinheiro.
Se você não faz a reserva de pousada com muita antecedência, corre risco de não conseguir reservar na época em que já está divulgada a programação. Se você fizer a reserva, corre risco de não conseguir comprar ingressos.
Há um pequeno problema para organizar essas coisas na agenda:
1) reservar (e pagar antecipado) uma hospedagem para algo cuja programação só vai ser divulgada meses depois da reserva;
2) torcer para que depois de feita a reserva a programação esteja de acordo com um mínimo da expectativa criada e escolher o que se quer assistir;
3) um mês antes da festa, conseguir comprar os ingressos nas primeiras horas de venda antecipada.
Este é o esquema básico que nos desgasta. É querer fazer tudo certo, agir de forma correta e imaginar um retorno natural. Custa bem caro ir à FLIP, Pedro. Não é um programa econômico. No entanto, não basta ter a possibilidade financeira “para entrar na festa”. Talvez o melhor seja procurar um mestre, tornar-se budista, desapegar-se… penso sobre isso seriamente neste ano. A FLIP vai me converter ao budismo.